“非常感謝閩西賓館周到安排和熱情服務,讓我們深切體會到革命老區人民的友善和熱情,也為我們工作的順利開展提供了有力的保障”“全體員工熱情周到的服務,讓我們感受到家一般的溫暖”......創城迎檢工作結束后,中央創城實地考察組一行對閩西賓館公司紛紛留言致謝,閩西賓館公司在創城中重抓服務保障,展現星級水平的服務,受到了上級的稱贊和肯定。
8月10日至13日,閩西賓館公司上下積極響應文明創城工作號召,自覺增強創建第七屆全國文明城市工作緊迫感和責任感,發揚“沖沖沖”的工作作風,充分發揮老字號、老品牌優勢。連日來,閩西賓館公司全體員工奮戰一線,重抓服務接待保障,用心服務,打造賓至如歸的環境。安保部強化測溫力度,注重佩戴口罩提醒、掃企業碼登記、“三碼聯查”,切實做到“逢進必驗”、“逢進必檢”,并加大對重要設施設備安全運行的巡查值守力度,全力配合有關部門認真做好治安、交通等方面的安保工作;房務部精心布置,衛生打掃一絲不茍,員工以笑臉迎嘉賓,用愛心做服務,憑技能造環境;餐飲部嚴把食品安全關,在菜單研制、食材挑選、葷素搭配、菜系統籌等各方面下足功夫,廚師們著力追求“自然·綠色”新餐飲,注重匠心打造,傾情呈獻充滿閩西特色、飽含健康綠色的精致菜肴;前廳部熱情周到、安排細致,將“親情化”、“管家式”、“個性化”等服務落到各個工作環節,讓賓客感受到家的溫暖。
全體員工用自己的一言一行詮釋酒店服務的職業素養和文明風范,充分將革命老區人民的友善和熱情展現給賓客,為創城工作順利開展提供了服務保障。下一步,閩西賓館公司將以實際行動助力龍巖老區塑造新形象,繼續為龍巖文明城市創建工作貢獻力量、增添光彩。